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Umzugshilfe

So finden Sie qualifizierte Helfer zum vernünftigen Preis!

Als Student oder Single mit einer Einzimmerwohnung kann man einen Umzug meist noch selbst bewerkstelligen - eine vierköpfige Familie mit Einfamilienhaus ist sicherlich auf Unterstützung angewiesen. Diese kann sowohl in der Hilfe von Nachbarn, Freunden und Verwandten, als auch in der Nutzung einer Möbelspedition bestehen. Meistens wird es auf eine Mischung der verschiedenen Hilfsangebote hinauslaufen, was die Planung des Umzugs noch ein wenig komplexer macht. Besonders wichtig ist es, professionelle Helfer zu finden, denen man fast sein gesamtes Hab und Gut für einige Stunden oder sogar Tage - z.B. bei einem Auslandsumzug - anvertrauen kann. Früher hatte man fast nur die Möglichkeit, Bekannte nach evtl. eigenen Erfahrungen zu fragen, oder sich im Branchenbuch zu informieren. Heutzutage herrscht dank des Internetzes eine sehr viel größere Transparenz auf dem Markt für Umzugsdienstleistungen. Es gibt dort zahlreiche Umzugsbörsen, -auktionen und -plattformen, auf denen teilweise hunderte Speditionen ihre Dienste anbieten. Da man diese Firmen in der Regel nicht selber kennt, sollte man auf die von den Plattformen verliehenen Qualitätssiegel achten. Sie markieren Transportunternehmen, die bestimmte Kriterien erfüllen und von den Kunden als zuverlässig charakterisiert werden.

Umzugsplattformen im Internet helfen weiter

Wer wichtige Voraussetzungen nicht erfüllt oder immer wieder zu Klagen von Kunden führt, kann im Extremfall ganz von der Plattform ausgeschlossen werden. Eine weitere Informationsquelle sind Erfahrungsberichte von bereits „umgezogenen“ Menschen, die berichten, wie zufrieden oder unzufrieden sie mit ihrem jeweiligen Transportunternehmen waren. Um einen passenden, preisgünstigen und leistungsfähigen Spediteur herauszufiltern, sollten Sie über eine Umzugsplattform mehrere Kostenvoranschläge verschiedener Anbieter einholen und diese gemeinsam auf den Prüfstand stellen. Wie auch sonst im Leben ist der Preis nicht alles: Das billigste Unternehmen muss nicht das preiswürdigste Angebot haben, und der teuerste Anbieter ist nicht unbedingt besonders zuverlässig. Weitere Auswahlkriterien für die Auswahl der Spedition finden sich in deren Kostenvoranschlag: Wird eine kostenlose und unverbindliche Besichtigung der bisherigen Wohnung und des Umzugsgutes angeboten? Ist auch der Kostenvoranschlag selbst kostenlos und unverbindlich? Ist das Angebot schriftlich fixiert, und enthält es die Mehrwertsteuer? Bietet man Ihnen für den Umzug einen Fixpreis an, der spätere Zusatzforderungen ausschließt? Ist geregelt, wann und wie das Honorar an die Spedition gezahlt werden soll? Professionelle Helfer, die Umzugsgüter von über 3,5 Tonnen transportieren dürfen, besitzen eine Güterkraftverkehrserlaubnis. Wer diese Erlaubnis hat, verfügt außerdem über die Police einer Verkehrshaftpflichtversicherung. Diese tritt ein, wenn die normale Haftpflicht des Spediteurs eventuelle Schäden nicht zu 100 Prozent übernimmt.

Nicht jeder Spediteur verfügt über alle notwendigen Versicherungen

Da Kleintransportunternehmen, die nur bis zu 3,5 Tonnen Umzugsgut bewegen dürfen, auch ohne Güterkraftverkehrserlaubnis agieren können, muss man sich bei ihnen jeweils vergewissern, ob sie eine Verkehrshaftpflichtpolice besitzen. Auch mit dieser ist es versicherungstechnisch allerdings nicht getan, da diese Versicherung nur für Schäden aufkommt, die im fließenden Verkehr entstehen. Die üblichen Umzugsschäden passieren allerdings beim Be- und Entladen des Möbelwagens, der in dieser Zeit natürlich geparkt ist. Deshalb ist eine zusätzliche Transportversicherung notwendig, die diese Deckungslücke schließt. Lassen Sie sich das Bestehen einer solchen Versicherung im Zweifel bestätigen, damit Sie am Ende nicht auf den finanziellen Folgen eines möglichen Unfalls sitzen bleiben.

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